SEKTOR ZA USLUŽIVANJE KORISNIKA OSTVARUJE NEPOSREDAN KONTAKT S KORISNICIMA
I OMOGUĆAVA PRISTUP FONDOVIMA, INORMACIJAMA I USLUGAMA.
SEKTOR ZA USLUŽIVANJE KORISNIKA
Nacionalna i univerzitetska biblioteka Bosne i Hercegovine (NUBBiH) obavlja fukciju contralne biblioteke na nacionalnom nivou, ali i univerzitetske, specijalne i naučne biblioteke.
Unutar njenog organizacijskog sistema, Sektor za usluživanje korisnika zauzima posebno mjesto jer ostvaruje neposredan kontakt s korisnicima i omogućava pristup fondovima, informacijama i uslugama.
ORGANIZACIJA I DJELATNOSTI
Sektor za usluživanje korisnika u NUBBiH obavlja širok spektar poslova koji su usmjereni na pružanje kvalitetnih informacija, olakšavanje pristupa građi, podršku istraživanju i obrazovanju, te razvoj specijaliziranih usluga.
REFERALNI CENTAR ZA NAUČNE INFORMACIJE
Pruža usluge stručnog informisanja i savjetovanja korisnicima, posebno akademskim i naučnim radnicima. Ova služba pomaže pri tematskom pretraživanju, korištenju baza podataka, pravilnom citiranju i oblikovanju istraživačkih strategija.
Također organizuje edukacije i radionice za studente i istraživače.
KATALOG I USLUGE POSUDBE
Obuhvata registraciju korisnika, pretraživanje kataloga, rezervaciju i posudbu građe, te evidenciju i statistiku korištenja. Bibliotekari pružaju pomoć u orijentaciji kroz fond, posredovanje pri nabavci i skeniranje građe, kao i instrukcije za samostalno korištenje online kataloga.
ČITAONICE I KORIŠTENJE GRAĐE
NUBBiH raspolaže različitim tipovima čitaonica – općom, specijaliziranom, čitaonicom dnevne štampe i posebnim prostorima za timski rad.
Osoblje sektora organizira pristup građi i pruža logističku podršku korisnicima, s naglaskom na očuvanje građe tokom korištenja.
SMJEŠTAJ GRAĐE
Uključuje fizičku organizaciju i pozicioniranje bibliotečke građe, prema stručnim standardima i prostornim kapacitetima.
Ova funkcija osigurava efikasno pronalaženje i zaštitu fonda, te njegovo optimalno korištenje.
ZAŠTITA, RESTAURACIJA I KONZERVACIJA
Sektor sarađuje sa stručnim službama u očuvanju stare, rijetke i oštećene građe kroz restauratorske i konzervatorske postupke. Ujedno se radi na edukaciji korisnika o pravilnom rukovanju i odgovornom korištenju fonda.
DIGITALIZACIJA GRAĐE
U cilju zaštite i veće dostupnosti fonda, sektor aktivno učestvuje u procesu digitalizacije građe, pripremi metapodataka i pružanju uvida u digitalne kolekcije putem interneta.
E-CRIS.BH
Biblioteka održava sistem E-CRIS.BH koji pruža informacije o istraživačkim organizacijama, projektima i stručnjacima u BiH.
Sektor za usluživanje korisnika pruža tehničku podršku i obuku za korištenje sistema.
MEĐUBIBLIOTEČKA POSUDBA
Omogućava pristup građi iz drugih biblioteka, kako domaćih, tako i inostranih, čime znatno doprinosi istraživačkom radu. Ova služba vodi preciznu dokumentaciju o narudžbama i razmjeni, te promoviše saradnju među ustanovama.
AUSTRIJSKA BIBLIOTEKA
Kao rezultat kulturne saradnje s Austrijom, ovaj fond obuhvata bogatu kolekciju literature na njemačkom jeziku. Bibliotekari promovišu korištenje fonda i organizuju aktivnosti vezane za austrijsku književnost i kulturu. Austrijska biblioteka otvorena je za javnost u prostorijama Nacionalne i univerzitetske biblioteke BiH 18. februara 1999. godine u Sarajevu. Otvaranje austrijske biblioteke i čitaonice u NUBBiH inicirao je i pomogao Austrijski kulturni institut.
Trenutno je u sistemu COBISS.BH preko 6.500 knjiga sa signaturnom oznakom AUS (dostupnih na COBISS/OPAC) – što ih čini prepoznatljivim u odnosu na signaturne oznake ostalog fonda biblioteke.
Fond se godišnje inovira sa novim naslovima i novim izdanjima. U čitaonici koja ima 10 radnih mjesta korisnicima je na raspolaganju sva građa. Bibliotečka građa se može posuditi i za upotrebu van čitaonice, izuzev enciklopedija, rječnika i kaseta.
Pored usluživanja redovnih korisnika, u Austrijskoj biblioteci se organiziraju književne večeri eminentnih austrijskih pisaca, promocije knjiga, večeri poezije i redovni časovi studenata germanistike.
Informacije o mreži austrijskih biblioteka mogu se pronaći na adresi: https://www.oesterreich-bibliotheken.at.
Pisana obavijest o dodijeljenim brojevima šalje se elektronskom poštom.
ČITAONICA EUGENE SCHULMAN
Zahvaljujući donaciji Eugena Schulmana, američkog i švicarskog državaljanina koji je živio u Ženevi, inače pasionirani kolekcionar knjiga. otvorena je čitaonica koja sadrži oko 6.000 naslova iz njegove privatne kolekcije.
Osim knjiga, u ovoj čitaonici se nalazi vrijedna zbirka kartografske građe, časopisa, razglednica. Ovaj prostor nudi mirno i inspirativno okruženje za samostalan i timski rad korisnika.
Kontakt
E-adresa:
ill-service@nub.ba
cris@nub.ba
adelaida.grabovica@nub.ba
Telefon: +387 33 275 323
Osoba za kontakt:
Adelaida Grabovica