POLITIKA PRIVATNOSTI
1. Opće informacije
Nacionalna i univerzitetska biblioteka Bosne i Hercegovine (u daljem tekstu: NUBBiH) posvećena je zaštiti privatnosti korisnika svoje web stranice i obradi ličnih podataka u skladu sa važećim propisima Bosne i Hercegovine, kao i relevantnim evropskim standardima zaštite podataka.
Ova Politika privatnosti objašnjava koje lične podatke prikupljamo, u koju svrhu ih koristimo, na koji način ih štitimo i koja prava korisnici imaju u vezi s obradom svojih podataka
2. Voditelj obrade ličnih podataka
Voditelj obrade ličnih podataka je:
- Nacionalna i univerzitetska biblioteka Bosne i Hercegovine (NUBBiH)
- Adresa: Zmaja od Bosne 8b, 71000 Sarajevo, Bosna i Hercegovina
- Telefon: +387 33 275 301
- Email: info@nub.ba
NUBBiH nema imenovanog posebnog službenika za zaštitu ličnih podataka; sva pitanja u vezi s privatnošću i obradom podataka mogue se uputiti putem navedenog kontakt emaila.
3. Svrha i pravni osnov obrade podataka
Web stranica NUBBiH je informativnog karaktera. Obrada podataka vrši se isključivo u sljedeće svrhe:
- osiguranje tehničke funkcionalnosti i sigurnosti web stranice,
- statistička analiza posjeta i korištenja sadržaja,
- unapređenje kvaliteta i dostupnosti online sadržaja.
Pravni osnov za obradu podataka je:
- legitimni interes NUBBiH kao javne institucije,
- zakonske obaveze u vezi sa sigurnošću informacionih sistema.
4. Vrste podataka koje prikupljamo
Prilikom posjete web stranici mogu se automatski prikupljati sljedeći tehnički podaci:
- IP adresa posjetioca,
- tip i verzija internet preglednika,
- operativni sistem,
- datum i vrijeme pristupa,
- posjećene stranice i trajanje posjete.
NUBBiH ne prikuplja podatke putem korisničkih naloga, registracija, komentara ili kontakt formi direktno na web stranici.
5. Analitika i alati trećih strana
Google Analytics 4 (GA4)
Web stranica koristi Google Analytics 4, alat za statističku analizu posjećenosti, koji prikuplja anonimne ili pseudonimizirane podatke o korištenju stranice. Ovi podaci služe isključivo za analizu posjeta i unapređenje sadržaja.
Podaci koje obrađuje Google Analytics mogu biti preneseni i obrađivani na serverima van Bosne i Hercegovine, u skladu sa Googleovim pravilima zaštite privatnosti.
Cloudflare
Web stranica koristi usluge Cloudflare radi zaštite od sigurnosnih prijetnji, optimizacije performansi i stabilnosti sistema. Cloudflare može obrađivati tehničke podatke poput IP adresa u svrhu zaštite sistema i sprečavanja zloupotreba.
6. Kolačići (Cookies)
Web stranica koristi nužne i analitičke kolačiće, uključujući kolačiće potrebne za funkcionisanje sistema i statističku analizu putem Google Analyticsa.
Korisnici mogu u postavkama svog internet preglednika onemogućiti ili ograničiti upotrebu kolačića. Onemogućavanje pojedinih kolačića može uticati na funkcionalnost stranice.
Detaljnije informacije o kolačićima dostupne su u posebnoj Politici kolačića.
7. Obrasci i dokumenti dostupni za preuzimanje
Na web stranici NUBBiH dostupni su određeni obrasci i dokumenti za preuzimanje (npr. zahtjevi za CIP, ISBN, ISSN, DOI, ISMN i slične identifikatore).
Ovi obrasci se ne popunjavaju niti šalju putem web stranice, već ih korisnici samostalno preuzimaju i dostavljaju NUBBiH drugim kanalima (email, pošta ili lično). Obrada podataka iz tih obrazaca uređena je posebnim internim procedurama NUBBiH i nije predmet ove web politike.
8. Hosting i lokacija podataka
Web stranica je smještena na serverima u Bosni i Hercegovini, u okviru Univerzitetskog tele-informatičkog centra (UTIC).
Podaci prikupljeni putem analitičkih alata trećih strana mogu se obrađivati na serverima izvan Bosne i Hercegovine, u skladu s njihovim pravilima privatnosti i važećim propisima.
9. Čuvanje podataka
NUBBiH ne definiše poseban vremenski rok čuvanja tehničkih logova prikupljenih putem analitičkih alata. Podaci se čuvaju u skladu sa pravilima i rokovima koje primjenjuju korišteni alati (npr. Google Analytics), te se koriste isključivo u statističke i sigurnosne svrhe.
10. Prava korisnika
U skladu sa važećim propisima, korisnici imaju pravo da:
- zatraže informacije o obradi svojih ličnih podataka,
- zatraže ispravku ili brisanje podataka, ukoliko je to primjenjivo,
- ulože prigovor na obradu podataka,
- ostvare druga prava propisana zakonima o zaštiti ličnih podataka.
Za ostvarivanje navedenih prava korisnici se mogu obratiti putem email adrese: info@nub.ba
11. Izmjene politike privatnosti
NUBBiH zadržava pravo izmjene ove Politike privatnosti u cilju usklađivanja sa zakonskim izmjenama ili tehničkim unapređenjima web stranice.
Sve izmjene biće objavljene na ovoj stranici.
Datum: 06.01.2026